گیف ابتدای سایت
گیف ابتدای سایت

قوانین و مقررات

قوانین و مقررات

شما مهم‌ترین ناظر در فعالیت‌های ما هستید؛ ما به شما وابسته هستیم و به‌شما تضمین بهترین خدمات را می‌دهیم.

قوانین عمومی

تمامی مقررات درج شده در این صفحه پیرو قوانین تجارت الکترونیک و قانون حمایت از مصرف کننده بوده و هم تیم دانش لند، و هم شما عزیزان ملزم به اجرای تمام و کمال بندهای این صفحه هستند.

تعریف مشتری یا کاربر

تمامی افرادی که به هر طریقی (از طریق ثبت‌نام در فروشگاه یا مراجعه از شبکه‌های اجتماعی و یا تماس تلفنی) اطلاعات خود را در اختیار دانش‌لند قرار می‌دهند و ثبت سفارش انجام می‌دهند.

قوانین ثبت و ارسال سفارش‌ها

ضمانت فیزیکی و محتوایی

دانش‌لند تعهد دارد تمامی محصولات را از نظر فنی سالم و از نظر محتوایی طبق آخرین نسخه ارسال کند.

ضمانت بازگشت کالا

مشتری باید هنگام تحویل گرفتن کالا، بسته و کتاب‌ها را از نظر ظاهری بررسی کند و در غیر این صورت از تحویل خودداری کند. در صورت وجود هرگونه اشکال چاپی یا محتوایی مشتری می‌تواند کتاب‌ها را از طریق پست سفارشی بازگرداند و دانش‌لند موظف است هزینه پرداخت را به مشتری بپردازد.