گیف ابتدای سایت
گیف ابتدای سایت

سوالات متداول

سوالات متداول

سوالات متداول شما از دانش لند

آیا بدون ثبت نام می‌تونم از دانش لند خرید کنم؟

خیر؛ شما بدون ثبت نام امکان خرید از سایت را ندارید.

چجوری می‌تونم ثبت نام کنم؟

از طریق این لینک با استفاده از شماره تلفن همراه‌تان اقدام به ثبت نام نمایید.

چطور باید کد رهگیری سفارشم رو دریافت کنم؟

پس از ارسال بسته به‌طور اتوماتیک کد رهگیری پستی به تلفن همراهی که ثبت‌ نام‌تان را انجام داده‌اید ارسال خواهد شد.

سفارشم چند روزه به دستم می‌رسه؟

سفارش‌های تهران تا ۲۴ ساعت کاری و سفارش‌های خارج از تهران با پست پیشتاز و ۲ تا ۴ روز کاری ارسال می‌شوند.

از چه کارت‌هایی می‌تونم برای پرداخت سفارشم استفاده کنم؟

کلیه‌ کارت‌های عضو شبکه شتاب در سایت دانش‌لند پشتیبانی می‌شوند.

پول از حسابم کم شده اما خرید انجام نشده چی‌کار باید انجام بدم؟

دقت کنید پس از پرداخت هزینه در درگاه بانک باید روی گزینه تکمیل خرید کلیک کنید. اگر این کار را انجام داده‌اید و مبلغ مورد نظر از حساب شما کسر شده است ولی وضعیت سفارش شما پرداخت نشده است،‌ مبلغ کسر شده تا ۷۲ ساعت آینده به حساب شما بر می‌گردد و به ارتباطی با دانش لند ندارد.

آیا بعد از ثبت سفارش می‌تونم کد پستی و آدرسم رو عوض کنم؟ 

خیر متاسفانه این امکان وجود ندارد.

آیا امکان ارسال چند سفارش با یک پست وجود دارد؟

خیر متاسفانه این امکان وجود ندارد.

امکان لغو سفارش وجود دارد؟

پس از انتقال به درگاه و پرداخت مبلغ سفارش این امکان وجود ندارد.

رمز عبورم رو فراموش کردم باید چه‌کاری انجام بدم؟

از گزینه فراموشی رمز عبور زیر فیلد ورود استفاده کنید.

امکان خرید حضوری وجود دارد؟

خیر در حال حاضر این امکان وجود ندارد.